Sempre più sono le persone che utilizzano lo strumento Internet in chiave sociale. L 'utente non naviga solo per la ricerca del prodotto o servizio, ma spesso, dopo aver trovato una possibile soluzione alle proprie necessità (on-line o off-line), utilizza la rete per cercare valutazioni e conferme di altri utenti. Le persone (gli utenti) si fidano più di ciò che viene detto loro da altre persone, piuttosto che direttamente dalle aziende. Oggi la rete è condivisione, partecipazione, interazione, conversazione e per questo il passaparola sul web influenza e definisce il comportamento di consumo di ogni singolo utente. Con Social Media Marketing si definisce quindi l'insieme di attività di marketing effettuate tramite i Social Media che vanno dalla gestione dei rapporti on-line all'ottimizzazione degli spazi sociali che il Web mette a disposizione di aziende e consumatori

Fare Article Marketing significa redigere articoli e comunicati stampa per il web volti a promuovere i singoli servizi e prodotti dell'azienda, per accrescere la consapevolezza del Brand tra gli utenti, aumentare il traffico diretto al sito Web, promuovere servizi e prodotti, comunicare novità e iniziative legate all'azienda al di fuori del sito stesso ( Bonus, promozioni on-line, ecc.) aumentare la Link Popularity.

La Link Popularity è una delle principali misure dell'affidabilità dei contenuti di un sito web. Per massimizzare il posizionamento di un sito sui motori di ricerca bisogna anche garantire una buona reputazione on-line, promuovendo il sito attraverso l'utilizzo di informazioni fornite da fonti autorevoli. Un sito internet, per essere definito come autorevole relativamente ai contenuti proposti e alle keywords per le quali l'azienda vuole posizionarsi, deve beneficiare di un buon numero di link, a loro volta autorevoli, forniti da risorse esterne attendibili.

La pianificazione di campagne di Web Promotion per chi vuole promuovere la propria attività sul web rappresenta un'importante occasione di crescita che, se pianificata è in grado di generare importantirisultati in grado di cambiare in modo significativo la vita di un'azienda. Tra le azioni di Web Promotion la più diffusa è il Search Engine Advertising, ovvero la promozione on-line attraverso campagne Pay per Click. Una campagna Pay per Click presenta il vantaggio per il cliente di pagare solamente per le visite al proprio sito anziché per impressione (impression), contrariamente a quanto succede con i media tradizionali.

Essere presenti sui motori di ricerca è importante. Sempre più persone infatti cercano la risposta alle proprie esigenze sul Web, visitando siti internet, ricercando informazioni e giudizi sui prodotti e servizi che meglio possono rispondere alle proprie necessità. La ricerca di un prodotto o servizio inizia sempre con una chiave di ricerca, una definizione della soluzione che l'utente finale formula nella propria mente. Attraverso un'analisi approfondita del mercato e della concorrenza (Web Analysis) e delle ricerche effettuate dagli utenti internet, si genererà lamigliore strategia SEO (Search Engine Optimization) per rendere visibile un sito ai motori di ricerca, per aumentare il numero di accessi e farlo farvi trovare da visitatori qualificati ed interessati attraverso le parole chiave che meglio definiscono i prodotti e servizi messi a disposizione.

Qualsiasi strategia aziendale, sia essa off-line o on-line, richiede una costante attività di monitoraggio per la valutazione degli obiettivi raggiunti. Per la promozione dell'attività on-line un servizio di Web Analysis è necessario, dove il monitoraggio della Web Promotion offre al cliente la sicurezza di una strategia monitorabile in ogni momento, la condivisione dei risultati raggiunti e per dare a noi stessi la possibilità di migliorare, giorno dopo giorno, la qualità della vostra presenza on-line. L'analisi consentirà di comprendere il comportamento dei visitatori, migliorare la fruibilità dei siti e l'interazione da parte degli utenti, massimizzare i risultati e le visite monitorare e migliorare i ritorni sul investimento.

Web 2.0 è il comportamento del singolo utente internet al tempo stesso fruitore e creatore di contenuti. Gli utenti utilizzano gli spazi web per recensire, consigliare, ricercare un dato prodotto o servizio, indipendentemente dal fatto che questo sia presente on-line o meno. E' quindi importante operare in quest'ottica per rafforzare il proprio Brand e per poter gestire il flusso d'informazioni attraverso il dialogo diretto con il fruitore dei prodotti o servizi offerti.Essere presente sui Social Media, significa vedersi con gliocchi del consumatore.

Il Direct E-Mail Marketing, utilizza lo strumento di posta elettronica per consentire all'azienda di trasmettere informazioni commerciali direttamente ai propri clienti, siano essi acquisiti o potenziali. Il D.E.M. presenta il vantaggio di comunicare novità e iniziative promozionali al proprio target a costi inferiori rispetto ad altri media, utilizzando un messaggio personalizzato e circoscrivendo la campagna ad un determinato periodo di tempo, ad esempio limitato alle promozioni o alla disponibilità di un determinato prodotto fino ad esaurimento scorte. Un fattore cruciale per l'efficacia di tale attività dipende dalla corretta profilazione del Target, che deve essere circoscritto ed interessato ai prodotti/servizi offerti.